みんなで成長しながら、お客様にもスタッフにも愛されるお店づくりを目指していきたいです

インタビュー｜ 22年12月2日

みんなで成長しながら、お客様にもスタッフにも愛されるお店づくりを目指していきたいです

ファッション感度が高いワーキングウーマンに向けて、「シンプル」「モード」「キャリア」を融合させたリアルクローズを提案するレディースブランド「TONAL」。今回は「ルミネ有楽町店」の店長として活躍する金子様にお話をお伺いしました。

── TONAL入社のきっかけを教えてください。
これまでもアパレルブランドで販売の仕事に携わっていたのですが、年齢と共に着たいお洋服が変わっていたところTONALのモードテイストなファッションに惹かれました。また、自分の求めていた洋服や新しい発見を提案してくれる”販売力”ある店員さんたちに魅力を感じたのも入社のきっかけです。
洋服が好きなことに加え、人と会話することや接客も大好きなので、自分の好きなことが出来る今の仕事にやり甲斐を感じています。

── 働く上で感じる会社の魅力は何ですか？
1つ目は常に新しい出逢いがあることです。日々たくさんのお客様とお会いできるので、毎日新鮮な気持ちで仕事を続けられています。
2つ目にステップアップできる環境です。事業部の方がよくお店に来てくださり販売スタッフとの距離感も近いので、頑張った分はしっかり評価してくださいます。

── お客様とのやりとりで印象的だったことはありますか？
「初めてこんなにいい買い物が出来た」と言ってもらえた事は印象的で、何よりすごく嬉しかったです！
毎日たくさんのお客様と接する仕事なので、直接感謝の言葉をかけていただけるととても励みになります。

── どんなお店にしていきたいですか？
全員が同じ目線で目標を高く持ちながら店頭に立ち、成長し続けられる場所を目指したいです。
働きやすい環境の中でスタッフそれぞれの能力を発揮できる、お客様にもスタッフにも愛されるお店にしていきたいと思っております。