よくある質問Q&A

TWCについて

TWCとはどのようなサイトですか?

「TWC」はファッション業界に特化したアパレル・コスメ専門の転職求人サイトです。素敵なアパレル・ファッション業界に、一人でも多くの雇用を生み出すために誕生しました。国内外のアパレル・コスメの求人を集めた業界No.1の求人サイトです。詳しくはこちらをご覧ください。

TWCメールとは何ですか?

新着求人・ブランドのお知らせや、あなたの条件にあった求人情報をメールで配信するサービスです。

TWCトピックスとは何ですか?

ファッション業界の最新ニュースから転職のお役立ち情報、アパレルで働くための基礎知識などを配信するコンテンツです。

利用するのに料金はかかりますか?

当サイトの利用には一切料金はかかりません。※通信費は除きます。

求人情報について

求人情報と実際の仕事内容に違いがある

TWCカスタマサポートより求人掲載企業へ通知させていただきます。お問い合わせから内容をご報告ください。

仕事内容や条件について質問したい

応募するとマイページのメッセージを使って、応募先にメッセージ送信することができるようになります。

応募について

同じ求人に再度応募はできますか?

同じ求人に再度応募することはできません。尚、同じ会社・同じブランドでも、別求人なら応募することは可能です。

一度に複数の求人に応募しても大丈夫でしょうか?

はい、大丈夫です。ただし、あなたご自身のスケジュールに無理のない範囲内でお願いします。

応募を取り消すことはできますか?

応募自体を取り消すことはできません。尚、マイページのメッセージから応募先へ応募辞退の連絡をすることは可能です。

応募後に応募した求人内容を確認できますか?

マイページの応募履歴よりご確認いただけます。

応募フォームで入力した内容を応募後に変更することはできますか?

応募する勤務条件への希望、連絡手段・面接日の希望、志望動機、の3項目は変更はできません。尚、それ以外の項目はマイページのWeb履歴書から変更可能です。

応募した企業から連絡が来ません

マイページのメッセージから応募先へメッセージを送ることができます。
尚、カスタマーサポートにお問い合わせいただいた場合、対応致しかねますのでご了承ください。

志望動機を入力したい

【応募がまだの方】
応募フォームにある、任意項目よりご入力いただけます。

【すでに応募をした方】
応募後はメッセージに志望動機を記載し送信してください。

合否の連絡はいつ届きますか?

応募先からの連絡につきましては応募先によって異なりますので、TWC側では分かりかねます。お手数ですがメッセージから応募先へ直接ご連絡ください。

マイページについて

事前にマイページを作成しなくても応募することはできますか?

はい、できます。Webで応募する場合、応募と同時にマイページも作成されますので、事前にマイページを作成しなくても応募が可能です。

メールアドレスや登録情報を変更できますか?

マイページのWeb履歴書から変更することができます。

Web履歴書の入力は必要ですか?

必須ではありませんが、顔写真やWeb履歴書を作成しておくと、応募先企業が閲覧することができますので、選考がスムーズに進み採用の確率アップが期待できます。

Web履歴書の内容を変更するとどうなりますか?

応募後にマイページにある「基本情報」「顔写真」「Web履歴書」を変更した場合、応募を受けた企業も変更した後の情報をみれるようになります。

保存した求人の期限はありますか?

いいえ、ありません。 ただし、掲載が終了した求人は自動で削除されますので、ご注意ください。

TWCメールの配信を停止することは可能ですか?

マイページにログイン後、TWCメールより設定を変更してください。

退会(マイページの削除)するにはどうしたらいいですか?

マイページにログイン後、マイページの削除から手続きを行ってください。

ログイン・不具合について

メールアドレス・パスワードを入力してもログインできません

以下のような原因が考えられます。

【1】前後にスペースが入ってしまっている
スペースが入っていないかご確認の上、再度お試しください。

【2】Caps LockがONになっている
そのまま入力すると大文字になりますので「shiftキー + Caps Lock」を押し、Caps LockをOFFにしてください。

上記を試してもログインできない場合はお問い合わせください。

ログインする際のパスワードを忘れてしまった。

パスワードを忘れた方はこちらのページからメールアドレスを送信してください。新しいパスワードを発行します。

応募をした後にパスワードがわからなくなりました。

初めて応募された場合、パスワードが自動生成されます。
初期設定のパスワードは、【マイページへようこそ】というメールに記載しております。
初期設定のパスワードでもログインできない場合、パスワードを忘れた方はこちらからパスワードの再設定を行ってください。

過去にfacebookで会員登録をしたのですがログインできますか?

facebookで登録した方はこちらからログインしてください。

TWCからのメールが一切届きません。

以下のような原因が考えられます。

【1】迷惑メール対策機能を有効にしている場合
@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp、以外のメールを受信しないよう設定していると、TWCからのメールが届かない場合があります。
@t-w-c.netからのメールを受信できるように設定を変更してください。

【2】迷惑メールフォルダに入っている場合
迷惑メールフォルダに入っていないかご確認の上、設定を変更してください。

【3】アドレスの誤入力
上記に該当しない場合は、アドレスの入力間違いの可能性がございます。
心当たりのある場合は、お名前・メールアドレス・誤入力された旨を記載の上、お問い合わせください。

TWCスカウトについて

TWCスカウトとはどのようなサービスですか?

詳しくはこちらをご覧ください。

すべての情報が企業へ公開されるのでしょうか?

スカウトサービスに登録すると、あなたの経験やスキル、資格や免許情報がTWCを通じて求人ブランドに公開されます。
ただし、「名前」「生年月日」「住所の詳細」「電話番号」「メールアドレス」が応募する前に公開されることはありません。
「顔写真」は公開、非公開の設定が可能です。
また、ブロック企業を設定すると、該当の企業には一切情報は公開されなくなります。
詳しくはこちらをご覧ください。

ブロック設定とは?

現在の勤務先に見られたくない、オファーを受け取りたくない企業がある場合、ブロック設定から企業を指定するとその企業にはあなたの情報が表示されなくなります。詳しくはこちらをご覧ください。

顔写真の公開設定とは?

「顔写真を非公開にする」にチェックすると、まだ応募していないスカウト企業には、顔写真が表示されなくなります。
登録情報を充実させることで、スカウト受信率もアップします。よりスカウト企業の目に留まりやすくするために、顔写真を公開してアピールしていただくことをおすすめします。

TWCスカウトをやめるにはどうしたらいいですか?

マイページにログイン後、TWCスカウトより設定を変更してください。