インタビュー ｜
21年2月1日
このお店以上の環境は無いと思うんです
LIP SERVICEやLADYMADEなど、アパレル事業と飲食事業の領域で様々なサービスを展開している『株式会社リンワン』。
今回はリンワンの中でも、洗練されたディテールと女性らしいタッチを加えた遊び心で大人のHEALTHY LADY STYLEを提案しているLADYMADE ルミネ新宿ルミネ2店勤務の柳井さんにインタビューさせていただきました。
今回はリンワンの中でも、洗練されたディテールと女性らしいタッチを加えた遊び心で大人のHEALTHY LADY STYLEを提案しているLADYMADE ルミネ新宿ルミネ2店勤務の柳井さんにインタビューさせていただきました。
株式会社 リンワン LADYMADE ルミネ新宿ルミネ2店 柳井さん
── これまでの経歴を教えてください。
もともと別のアパレルブランドでのアルバイトをしていて、諸事情でしばらく仕事ができない状態になった際に今の店長から声をかけていただき入社することになりました。
以前から洋服が好きだったり、人と話すことが好きでアパレルの仕事をしていたのですが、LADYMADEは普通に購入もしていたブランドだったのでとても嬉しかったです。
── LADYMADEを知ったきっかけは何ですか？
初めは、友人が好きで一緒に行ったことが最初だったと思います。
以前から幅広い年齢層に合う服のデザインで好きだったのですが、自分が働くようになった時はリブランディングされた後で、大人っぽい雰囲気に変わっていて更に好きになりましたね。
── これまでの経歴を教えてください。
もともと別のアパレルブランドでのアルバイトをしていて、諸事情でしばらく仕事ができない状態になった際に今の店長から声をかけていただき入社することになりました。
以前から洋服が好きだったり、人と話すことが好きでアパレルの仕事をしていたのですが、LADYMADEは普通に購入もしていたブランドだったのでとても嬉しかったです。
── LADYMADEを知ったきっかけは何ですか？
初めは、友人が好きで一緒に行ったことが最初だったと思います。
以前から幅広い年齢層に合う服のデザインで好きだったのですが、自分が働くようになった時はリブランディングされた後で、大人っぽい雰囲気に変わっていて更に好きになりましたね。
── 現在のブランドの特色を教えてください。
大人の女性向けに洗練されたイメージを表現したものが多く、お仕事スタイルからカジュアルまで幅広く提案できる商品が多いです。ブランドとしては25歳〜35歳の方をメインターゲットとして捉えてはいますが、もう少し若い方や比較的ご年配の方も多数いらっしゃいます。親子でシェアされるようなお客様もいて、あまり年齢や環境に左右されずに楽しんでいただけるブランドだと思います。
── 実際に働き始めてからの社内の印象はどうですか？
お店のスタッフ間の仲の良さはもちろん、本社の方やブランドディレクターの方との距離が近いことにとても驚きました。よくお店のサポートにも来てくれますし、商品のことで聞きたいことがあった時にもすぐに相談することができます。忙しい中だとは思いますが、LINEで質問した際も回答もいつもすぐにいただけるので安心感がありますね。お店としての相談だけでなく、たまに自分が購入する時なんかも相談できるくらいフランクに接してくださる方々なんですよ。
大人の女性向けに洗練されたイメージを表現したものが多く、お仕事スタイルからカジュアルまで幅広く提案できる商品が多いです。ブランドとしては25歳〜35歳の方をメインターゲットとして捉えてはいますが、もう少し若い方や比較的ご年配の方も多数いらっしゃいます。親子でシェアされるようなお客様もいて、あまり年齢や環境に左右されずに楽しんでいただけるブランドだと思います。
── 実際に働き始めてからの社内の印象はどうですか？
お店のスタッフ間の仲の良さはもちろん、本社の方やブランドディレクターの方との距離が近いことにとても驚きました。よくお店のサポートにも来てくれますし、商品のことで聞きたいことがあった時にもすぐに相談することができます。忙しい中だとは思いますが、LINEで質問した際も回答もいつもすぐにいただけるので安心感がありますね。お店としての相談だけでなく、たまに自分が購入する時なんかも相談できるくらいフランクに接してくださる方々なんですよ。
── 現在行っているお仕事はどんな内容ですか？
販売員として主に接客をさせていただいています。その他にもレジ作業や消耗品の発注などなど、様々なお仕事があります。
── 普段のお仕事で意識している、大切にしていることはありますか？
お客様をよく観察するようにしています。見ている商品から状況や探しているものを考えてみたり、どういう接客が合う方なのかを考えたりしてからお声がけしたりしています。
日を分けて繰り返し来店される方もよくいらっしゃいますが、なかなか容姿や服装で覚えることは難しい中で、お客様が見ていた商品で気が付けるようにもなりました。またそういったお客様には、覚えていることを知ってもらう為にも同じ話を絶対にしないようにしていたりもします。ひとりひとりをしっかり認識して対応させていただくとやっぱり喜んでもらえますし、そこから通ってくださるお客様も多く、私自身もとても嬉しいです。
販売員として主に接客をさせていただいています。その他にもレジ作業や消耗品の発注などなど、様々なお仕事があります。
── 普段のお仕事で意識している、大切にしていることはありますか？
お客様をよく観察するようにしています。見ている商品から状況や探しているものを考えてみたり、どういう接客が合う方なのかを考えたりしてからお声がけしたりしています。
日を分けて繰り返し来店される方もよくいらっしゃいますが、なかなか容姿や服装で覚えることは難しい中で、お客様が見ていた商品で気が付けるようにもなりました。またそういったお客様には、覚えていることを知ってもらう為にも同じ話を絶対にしないようにしていたりもします。ひとりひとりをしっかり認識して対応させていただくとやっぱり喜んでもらえますし、そこから通ってくださるお客様も多く、私自身もとても嬉しいです。
── 働く環境や待遇・制度について、”働きやすい”と感じている点はありますか？
制服があることですね！アパレルの販売員ってそのお店の洋服を社割などで購入して着用することが多いと思いますが、LADYMADEでは制服として商品をお借りすることができるので本当にありがたいです。
お店の中で映えるような商品だったり、売り出し中の商品はスタッフ同士でコーディネートを組んできたりもします。お客様にも提案しやすくなるので、とても良い制度だと思います。
── お店で一緒に働いている方はどんな人がいますか？
いろんなタイプの人がいると思います！明るくて盛り上げるのが上手な人もいれば、大人っぽくて落ち着いたテンションの人も。私はよくその真ん中のタイプだって言われますね。
皆とても仲が良くて、よく一緒にご飯に行くこともあります。もちろん仕事中はきちんとメリハリをつけるようにしていますし、注意したりされたりすることもありますが、一緒に働く仲間としてとても良い関係性を築けていると思います。
── どんな方と一緒に働きたいですか？応募を考えている方に対してもぜひメッセージをお願いします。
未経験でも大丈夫なので、仲良く楽しく働きたいと思っている方にはぜひ応募してもらえたら嬉しいです！
分からないことは皆で優しく指導しますし、たくさんのサポートを受けながらきっと成長できる環境があるはず。経験がある方はもちろん、未経験の方は働くならここ以上はないと思っています！ぜひ一緒に働きましょう！
● TWCはファッション業界の求人・情報サイト
国内外のアパレルブランドやセレクトショップの求人を掲載。その他、転職に役立つコンテンツが揃っています。
制服があることですね！アパレルの販売員ってそのお店の洋服を社割などで購入して着用することが多いと思いますが、LADYMADEでは制服として商品をお借りすることができるので本当にありがたいです。
お店の中で映えるような商品だったり、売り出し中の商品はスタッフ同士でコーディネートを組んできたりもします。お客様にも提案しやすくなるので、とても良い制度だと思います。
── お店で一緒に働いている方はどんな人がいますか？
いろんなタイプの人がいると思います！明るくて盛り上げるのが上手な人もいれば、大人っぽくて落ち着いたテンションの人も。私はよくその真ん中のタイプだって言われますね。
皆とても仲が良くて、よく一緒にご飯に行くこともあります。もちろん仕事中はきちんとメリハリをつけるようにしていますし、注意したりされたりすることもありますが、一緒に働く仲間としてとても良い関係性を築けていると思います。
── どんな方と一緒に働きたいですか？応募を考えている方に対してもぜひメッセージをお願いします。
未経験でも大丈夫なので、仲良く楽しく働きたいと思っている方にはぜひ応募してもらえたら嬉しいです！
分からないことは皆で優しく指導しますし、たくさんのサポートを受けながらきっと成長できる環境があるはず。経験がある方はもちろん、未経験の方は働くならここ以上はないと思っています！ぜひ一緒に働きましょう！
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あなたのご経歴や希望を元に、アパレル企業からあなたにオファーメールが届きます。
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