転職ノウハウ | 1月27日

【職務経歴書テンプレート付き】アパレル経験者向け!販売員・店長の職務経歴書の書き方とポイント

「職務経歴書」の書き方について、多くの人が悩み時間を費やすのではないでしょうか?職務経歴書は、アパレル業界での販売経験やキャリアを要約し、培った技術や取得した資格を分かりやすく伝える役割を果たします。求人サイトや採用ページから応募や会員登録をする際、職務経歴を記載せずに応募が出来る場合が多いですが、きちんと入力している人は印象が良く書類選考の合格率が高いです。

今回は、アパレル販売スタッフと店長が職務経歴書を書く際のポイントを、職務経歴書のテンプレートと合わせてご紹介します。書類選考を成功させるため、是非今回のテンプレートも上手く活用しながら職務経歴書を完成させてみてください。

■この記事で分かること
【1】アパレル採用担当者は職務経歴書のどこを見てる?
【2】アパレル販売スタッフ・店長の職務経歴書の記載ポイント
【3】アパレル経験者向け職務経歴書の具体例(テンプレート)

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【1】アパレル採用担当者は職務経歴書のどこを見てる?



◇ 社会人としてのマナー


書類選考は、職務経歴書や履歴書のみで行います。履歴書に記載した職歴や志望動機はもちろん、職務経歴の内容も非常に重要です。まず、書類がきちんとした日本語で丁寧に記載された書類かどうかその書き方で社会人としてのマナーをチェックされます。氏名や連絡先の必須項目をしっかり記載することはもちろん、志望度が高い場合は任意項目であっても職務経歴はきちんと記載しましょう。前職での企画や提案など具体的な経験を含めて書くことで印象が良くなります。

◇ 接客力


採用担当は売上・客単価・セット率などを参考に、企業が求める接客力やサポート力を持っているのかをチェックしています。どんなお客様にどのような商品を販売していたのかを記載することで、あなたがどんな接客販売スキルを持っているのかを証明できます。例えば、1点何十万円もする高級な洋服やバックを販売していた場合、1対1の丁寧な接客や個別対応が得意な人物と評価されます。一方、1点数千円の商品を複数販売していた場合は、回転率を意識した効率的な接客や、セット売り販売のスキルをもつ人物として捉えられます。新しい場所でも即戦力として活躍ができることがアピールできるでしょう。

◇ 数字に対する意識


アパレル販売スタッフは、店舗の売上をしっかり取ることが重要な仕事。その為、売上に対しての責任感、達成への思いの強さは、キャリアアップをしていく為には必ず必要な要素です。自分が売上を取る為に販売時どんな工夫をしたのかなどを記載して、アピールしましょう。履歴書には記載できない詳細な数字や成果も併せた書き方をすると採用担当者に伝わりやすくなります。

◇ マネジメント力


店長や副店長の場合、マネジメント力も大きな評価対象です。店舗の規模・スタッフ人数・マネジメントしたスタッフの人数からその能力を把握します。また、スタッフのモチベーション管理や支援にどのように取り組んでいたかも確認されます。過去の計画や成功事例を伝えることも有効な書き方と言えます。

【2】アパレル接客・販売スタッフ・店長の職務経歴書の記載ポイント



【ポイント1】具体的な業務内容


今までの経歴を時系列で記載し、どんな場所や立場で具体的に何をしてきたのかを書き出します。具体的に、店舗の規模・スタッフ人数・マネジメントしたスタッフの人数も必ず記載しましょう。

【ポイント2】実績


店舗の目標予算や個人ノルマがあった場合、具体的な数字を記載しましょう。例えば、「毎月の目標予算100万円に対して、6ヶ月間120%達成」や「店舗年間目標2000万円 (予算比:95%、対前年比:120%)」など具体的な数字を記載することで、販売経験の具体性や売上目標に対する意識の高さをアピールできます。目標達成が出来ていない場合も正直に記載し、原因や達成に向けて取り組んだことがあれば記載しましょう。

【ポイント3】取り組み


数字だけではなく、工夫して取り組んだことや心がけた活動を記載しましょう。例えば、「売上の落ち込みを解消する為に、顧客様にDMを毎月◯枚書いた」「天候に合わせたディスプレイの変更を実施し、売上達成に貢献した」など、何かマイナスな事柄が起こった際にどんな工夫をし、現状を変えたかなどの具体的なエピソードを記載しましょう。

【ポイント4】文章構成


限られた文字数で、相手に分かりやすく伝えなければいけません。その為、文章構成や具体的な内容・数値は大事なポイント。下記を意識してまとめてみましょう。

チェック項目 具体的な例 
いつ  20XX年X月 
どこで  企業名、ブランド名・店舗名 
何を  商品、サービス 
どれぐらい  商品単価、取扱量、来客数、接客数、セット率 
誰に対して  顧客、社員 
どんな立場で  役職、役割 
何をしたか 具体的な職務 
得られた成果・実績とエピソード  売上、顧客評価、社内評価 
専門スキル  専門知識(商品知識、業界知識、業務知識)
応用可能なスキル  語学力、マネジメント力、資格、PCスキルなど 

【3】アパレル経験者向け職務経歴書の具体例(テンプレート)




====職務経歴概略====

20XX年X月~現在 株式会社 ◯◯◯ (在籍期間:X年Xヶ月)
事業内容:◯◯◯の製造・販売
資本金:X億円/売上高:X億円/従業員:X名

20XX年X月~20XX年X月 販売スタッフ
接客、在庫管理、予算作成、シフト作成、スタッフ教育等に携わってきました。XX年からは店長代理として売上予算作成や経費予算管理など、店舗経営全般に尽力しています。

20XX年X月~20XX年X月 店長
店長として、ひとつの店舗の経営を任されることで、接客から販売促進、社員の採用からマネジメントまでの店舗経営全般に携わりました。

====職務経歴====

■20XX年X月~20XX年X月(X年Xヶ月)
◯◯◯店 接客・販売スタッフ (スタッフXX名)

・在庫管理
・オペレーション業務
・発注管理、予算管理
・販促担当(店内BGM選曲・レイアウト立案・実行等)
・スタッフ教育
・事務作業

■20XX年X月~現在(X年Xヶ月)
◯◯◯店 店長代理(スタッフXX名)

・売上予算作成、個人売上予算作成
・経費予算管理
・勤務シフト作成
・社購処理
・プレス貸出業務
・VIP顧客対応
・修理・クレーム対応
・事務作業

====業務実績、得られた経験====

・接客スキル
20XX年に商業施設内の接客コンテストで最優秀賞を受賞しました。

・売上管理能力
毎月XX万円の売上目標に対して、XX%達成していました。
また、年間売上XX万円を達成し、社内全国X位として表彰されました。

・人材育成スキル
入社X年目より、店長としてスタッフへの教育を任されました。接客マナーだけでなく、個人の売上目標達成のための対策などを指導しました。

====資格====

20XX年X月 普通自動車第1種運転免許
20XX年X月 文部科学省認可 ファッションコーディネート色彩検定1級

====自己PR====
私の強みは ◯◯◯です。現職で接客・販売や ◯◯◯の業務をする中で、 ◯◯◯を工夫し ◯◯◯な成果に繋げることができました。



関連記事:アパレル系企業に提出する履歴書・ESの書き方とは?

いかがでしたでしょうか?職務経歴書を記載する際、上記のポイントとテンプレートの書き方を確認しながら作成すればスムーズに記載出来るようになります。職務経歴書は履歴書に記載した職歴や志望動機を補完する役割も果たします。販売実績やこれまでの経験のアピール方法、そんな書き方に悩んでいる方はこの記事をご活用ください。

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