■年収：350万～450万（年俸制）
※詳細は前職（現職）給与、ご経験を加味し決定させていただきます。
月給：292,000円～
（内訳）
∟基本給（222,400円～／月）
∟固定残業代（時間外労働の有無にかかわらず､40時間分の時間外手当として69,600円～／月を支給）
※40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途支給
チェックポイント
業界未経験OK！
カスタマーサポートの経験を活かせる◎
マッシュグループすべてのブランドで社員割引利用可
給料
年収 3,500,000円～
年収 3,500,000円～
交通費一部支給昇給あり
雇用形態
正社員正社員
※試用期間：3か月間（契約社員扱い）
※契約の更新 有（試用期間終了時の勤務状況等により判断し、正社員として契約更新）
※試用期間は最大6ヶ月まで延長する場合がございます。
※契約の更新 有（試用期間終了時の勤務状況等により判断し、正社員として契約更新）
※試用期間は最大6ヶ月まで延長する場合がございます。
社員登用あり長期で安定
勤務時間
10:00～19:00（1日実働8時間）
10:00～19:00
1日実働8時間
■就業時間：10:00～19:00(所定労働時間：8時間0分)
■休憩時間：60分
■時間外労働：有
■休憩時間：60分
■時間外労働：有
休日・休暇
■休日：年間休日123日以上/完全週休2⽇制（土日）、国⺠の祝⽇、年末年始休日、夏季休日
■休暇：年次有給休暇、ウェルネス休暇（年4回）、他特別休暇
■休暇：年次有給休暇、ウェルネス休暇（年4回）、他特別休暇
週休2日制長期休暇あり年間休日120日以上
仕事内容
バックオフィス
バックオフィス
【募集背景】
マッシュグループはSNIDEL(スナイデル)やgelato pique(ジェラート ピケ)をはじめとしたファッションやビューティー、
飲食、デザイン、不動産など様々な事業を国内外に展開しております。
さらなる事業拡大を見据えた人員強化のため、CS（カスタマーサポート）担当を新たに募集いたします。
【業務内容】
gelato pique(ジェラートピケ)やSNIDEL(スナイデル)等の自社アパレルブランドを展開するマッシュスタイルラボにて、カスタマーサポート業務をお任せいたします。
■具体的な業務内容
・お客様問い合わせ対応
‐電話対応
‐メールお問い合わせの振り分け～対応
・問い合わせデータの入力、とりまとめ
・問い合わせ対象の商品管理
・他部門との連携
など
※職務内容は、組織変更や異動に伴い弊社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。
マッシュグループはSNIDEL(スナイデル)やgelato pique(ジェラート ピケ)をはじめとしたファッションやビューティー、
飲食、デザイン、不動産など様々な事業を国内外に展開しております。
さらなる事業拡大を見据えた人員強化のため、CS（カスタマーサポート）担当を新たに募集いたします。
【業務内容】
gelato pique(ジェラートピケ)やSNIDEL(スナイデル)等の自社アパレルブランドを展開するマッシュスタイルラボにて、カスタマーサポート業務をお任せいたします。
■具体的な業務内容
・お客様問い合わせ対応
‐電話対応
‐メールお問い合わせの振り分け～対応
・問い合わせデータの入力、とりまとめ
・問い合わせ対象の商品管理
・他部門との連携
など
※職務内容は、組織変更や異動に伴い弊社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。
応募資格
求める人物像
■必須要件
・カスタマーサポート業務経験
・基本的なExcel／Wordスキル（ピボットテーブル等）
・期日や時間を守り、誠実かつ責任感を持って仕事に取り組める方
・周囲とのコミュニケーションを大切にし、柔軟に対応できる方
■歓迎
・アパレル業界でのCS経験
・カスタマーサポート業務経験
・基本的なExcel／Wordスキル（ピボットテーブル等）
・期日や時間を守り、誠実かつ責任感を持って仕事に取り組める方
・周囲とのコミュニケーションを大切にし、柔軟に対応できる方
■歓迎
・アパレル業界でのCS経験
未経験OK経験者優遇学歴不問
待遇・福利厚生
●マッシュグループについて
・売上高1,023億円（グループ連結）
・従業員数4,480人（国内グループ従業員数）
・店舗数: 国内489店舗＋海外144店舗
・月平均残業時間:20時間程度※全社平均
・育休産休:取得率100%、復帰率98%
●待遇・福利厚生
・交通費全額支給(上限月額3万円まで)
・グループ内社員割引制度
・社会保険完備
・育児支援制度
・社員食堂/託児所あり
・売上高1,023億円（グループ連結）
・従業員数4,480人（国内グループ従業員数）
・店舗数: 国内489店舗＋海外144店舗
・月平均残業時間:20時間程度※全社平均
・育休産休:取得率100%、復帰率98%
●待遇・福利厚生
・交通費全額支給(上限月額3万円まで)
・グループ内社員割引制度
・社会保険完備
・育児支援制度
・社員食堂/託児所あり
社会保険完備産休・育休の実績あり
制服・社販
・服装自由
●マッシュグループ内割引
マッシュグループでは、アパレル・コスメ・フード・カフェ等全業態でご利用いただける社員割引をご用意しております。
●自社展開ブランド
＊SNIDEL(スナイデル)
＊SNIDEL HOME（スナイデルホーム）
＊gelato pique(ジェラート ピケ)
＊FRAY I.D(フレイ アイディー)
＊LILY BROWN(リリー ブラウン)
＊FURFUR(ファーファー)
＊Mila Owen(ミラ オーウェン)
＊emmi（エミ）
＊CELFORD(セルフォード)
＊UNDERSON UNDERSON（アンダーソンアンダーソン）
＊MIESROHE（ミースロエ）
＊MUCHA（ミュシャ）
＊SESAME STREET MARKET（セサミストリートマーケット）
＊AOURE(アウール)
etc...
●マッシュグループ内割引
マッシュグループでは、アパレル・コスメ・フード・カフェ等全業態でご利用いただける社員割引をご用意しております。
●自社展開ブランド
＊SNIDEL(スナイデル)
＊SNIDEL HOME（スナイデルホーム）
＊gelato pique(ジェラート ピケ)
＊FRAY I.D(フレイ アイディー)
＊LILY BROWN(リリー ブラウン)
＊FURFUR(ファーファー)
＊Mila Owen(ミラ オーウェン)
＊emmi（エミ）
＊CELFORD(セルフォード)
＊UNDERSON UNDERSON（アンダーソンアンダーソン）
＊MIESROHE（ミースロエ）
＊MUCHA（ミュシャ）
＊SESAME STREET MARKET（セサミストリートマーケット）
＊AOURE(アウール)
etc...
私服勤務OK社割制度あり髪型・髪色自由ネイルOKピアスOK
会社概要
| 企業名 |
株式会社 マッシュホールディングス
|
|---|---|
| 本社 |
東京都千代田区麹町麹町5-7-1ダイビル
|
| 設立日 |
2012年08月
|
| ホームページ |
応募方法
《採用までの流れ》
1.応募
▼
2.応募完了後にTWCよりサンクスメールをお送りしております。
※受信設定をされている場合はinfo@mash-recruit.netを受信できるようにドメイン指定解除を行ってください。
▼
3.書類選考
履歴書・職務経歴書・ポートフォリオをご提出いただきます。
▼
4.面接(2～3回程度)
書類選考を通過した方は東京本社へ面接へお越しいただきます。
1.応募
▼
2.応募完了後にTWCよりサンクスメールをお送りしております。
※受信設定をされている場合はinfo@mash-recruit.netを受信できるようにドメイン指定解除を行ってください。
▼
3.書類選考
履歴書・職務経歴書・ポートフォリオをご提出いただきます。
▼
4.面接(2～3回程度)
書類選考を通過した方は東京本社へ面接へお越しいただきます。
Web履歴書で選考可
マッシュスタイルラボ本社の求人一覧
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本社(東京都 千代田区)