◇賞与年2回
◇昇給年1回
◇交通費支給(月額3万円まで)
※経験・スキルにより給与・雇用形態に変動の可能性がございます。
【未経験OK/ブランク◎】アパレル本社｜カスタマーサポート担当募集！土日祝休み｜髪色＆ネイル自由
DOT ONE｜ドットワン
その他 (正社員)
月給 220,000円～
300,000円
株式会社DOT ONE 本社(東京都 渋谷区)
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チェックポイント
本社勤務｜土日祝休み｜社販利用可｜福利厚生も充実◎
カスタマーサポートの実務経験がある方歓迎です♪
髪色＆ネイル自由♪私服勤務OK
給料
月給 220,000円～ 300,000円
月給 220,000円～
300,000円
交通費すべて支給昇給あり
雇用形態
正社員正社員
※経験・スキルにより雇用形態変動の可能性がございます。
即日から勤務可能長期で安定
勤務時間
10:00～19:00（1日実働8時間）
10:00～19:00
1日実働8時間
◇休憩1h
残業無し
休日・休暇
◇土日祝休み
◇年間休日125日
◇夏季休暇(条件有)
◇年末年始休暇
◇有給休暇
◇年間休日125日
◇夏季休暇(条件有)
◇年末年始休暇
◇有給休暇
週休2日制年間休日110日以上年間休日120日以上平日出勤のみOK有給休暇とりやすい
仕事内容
その他
その他
具体的には以下の業務をご担当頂きます。
・各ブランドの商品や店舗、公式SNSに関するお客様対応（電話、メール）
・トラブルシューティング
・商品対応（検品・配送・倉庫との連携、決済・配送状況の確認等）
・各ブランドからの返品商品確認、入力対応
・各ブランド商品、サービスに関するFAQ作成
・公式オンラインショップ対応窓口のエスカレ―ション対応
・社内関係者（営業やプロダクトチーム等の他部門含む）へCS情報のフィードバック、改善提案の実施
・各ブランドの商品や店舗、公式SNSに関するお客様対応（電話、メール）
・トラブルシューティング
・商品対応（検品・配送・倉庫との連携、決済・配送状況の確認等）
・各ブランドからの返品商品確認、入力対応
・各ブランド商品、サービスに関するFAQ作成
・公式オンラインショップ対応窓口のエスカレ―ション対応
・社内関係者（営業やプロダクトチーム等の他部門含む）へCS情報のフィードバック、改善提案の実施
オープニングノルマなし
応募資格
求める人物像
【必須条件】
・未経験OK
・基本的なPCスキル（word,excel）
【歓迎条件】
・カスタマーサポート経験
・アパレル業界での就業経験
・未経験OK
・基本的なPCスキル（word,excel）
【歓迎条件】
・カスタマーサポート経験
・アパレル業界での就業経験
未経験OK経験者優遇学歴不問主婦・主夫歓迎
待遇・福利厚生
◇社員割引制度
◇保有施設(条件有)
◇社員旅行(2024年度:シンガポール・香港)
◇有給休暇(入社半年後10日間付与)
◇夏季休暇(条件有)
◇保有施設(条件有)
◇社員旅行(2024年度:シンガポール・香港)
◇有給休暇(入社半年後10日間付与)
◇夏季休暇(条件有)
社会保険完備転勤なし/勤務地限定
制服・社販
◇社員割引制度
私服勤務OK商品購入/着用義務なし社割制度あり髪型・髪色自由ネイルOKピアスOKヒゲOK
会社概要
| 企業名 |
株式会社 DOT ONE
|
|---|---|
| 本社 |
東京都渋谷区神宮前2丁目34-17住友不動産原宿ビル 20階
|
| 設立日 |
2020年03月
|
| 資本金 |
1,000万円
|
| ホームページ |
応募方法
⚠職務経歴記載の上ご応募ください。
紙の履歴書不要Web履歴書で選考可Web面接OK面接から採否/1週間以内
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その他(正社員)
月給 220,000円
～
250,000円
株式会社DOT ONE 本社(東京都 渋谷区)
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