【仙台勤務】アプリを利用するお客様からの問い合せ対応／スニーカーやファッションを取り扱うスニダン

SNKRDUNK｜スニーカーダンク

バックオフィス (正社員)

年収 2,526,000円～ 3,480,000円

仙台オフィス(宮城県仙台市宮城野区)

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給料年収 2,526,000円～ 3,480,000円

年収 2,526,000円～ 3,480,000円

【給与】
年俸制
想定年収：2,526,000円〜3,480,000円
想定月給：210,500円〜290,000円

※見込み残業時間代45時間分を含む。
※残業時間が45時間を超過した場合は支給あり。

給与詳細
月給210,500円の場合：基本給155,745円／固定残業代54,755円
月給290,000円の場合：基本給214,566円／固定残業代75,434円

交通費一部支給昇給あり

雇用形態正社員

正社員

【雇用形態】
契約社員／正社員

長期で安定

勤務時間 10:00～19:00（1日実働8時間）

10:00～19:00 1日実働8時間

【勤務時間】
09:00〜18:00
10:00〜19:00
12:00〜21:00

※3パターンのシフトで勤務頂きます！

休日・休暇

【休日休暇】
週休2日制
（シフト制※希望を考慮／土日や連休の取得もOK）
有給休暇
夏期休暇・年末年始休暇
年間休日123日以上

週休2日制長期休暇あり年間休日110日以上年間休日120日以上有給休暇とりやすい

勤務地仙台オフィス地図

仙台オフィス

宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30仙台イーストフロントビル2F 地図

仙台駅徒歩5分 / 宮城野通駅徒歩5分 / あおば通駅徒歩18分

仕事内容バックオフィス

バックオフィス

＼アパレル商品を取り扱うアプリのお客様対応！デスクワークデビューが叶います！／

【業務内容】
・問合せ対応
アプリ上での取引の進め方や操作方法などのご質問に対応します。
お客様の“困った”を解決し、感謝していただけたときには、
大きなやりがいを実感できるお仕事です！

電話での対応はなく、チャットでの対応のみなのも魅力です。
お客様に寄り添って安心いただける案内を考えていきます。
また、チャットならではのスピード感を持った対応を心がけています！

数名のチームで業務を進めるため質問がしやすい環境で、
マニュアルや入社時の研修も用意しているので未経験でも大丈夫！

勉強会などビジネススキルをアップできるイベントも実施しており、
社会人としてのスキルアップも目指すことができます。

・業務フロー・マニュアル作成
サービス品質の向上などに向け、様々な取り組みを企画・実行します。

スピード感のある環境のため自分のアイデアを発信しやすい雰囲気です！
まずは問合せ対応がメインですが、ご自身の知識やアイデアを活かして
様々なお仕事にチャレンジできる環境です！

※チームで協力しながら様々な仕事に

ノルマなし

応募資格
求める人物像

【応募条件】
・お客さまに寄り添った対応が得意な方
・PCの基本操作ができる方
※タイピングができる方をイメージしています※

【歓迎条件】
・カスタマーサポート経験
・カスタマーサクセスや営業職のご経験

【求める人物像】
・スピード感のある
・現状に満足せず常に改善できるポイントを模索できる方
・変化を受け入れ臨機応変に対応できる方
・臆せず発言し、建設的に議論できる方

※事務経験の方や、コールセンター出身の方々が多く在籍しています！
※アパレル販売の経験者や営業経験などが活かせる環境です！

未経験OK経験者優遇学歴不問外国籍歓迎副業・WワークOK

待遇・福利厚生

・社会保険／雇用保険完備
・交通費月5万円まで支給
・定期健康診断
・インフルエンザ予防注射
・ユニフォーム貸与あり
・髪型髪色自由
・タトゥー自由
・副業可能
・書籍購入費用負担（上限月額1万円まで）

社会保険完備産休・育休の実績あり資格の支援制度あり新卒歓迎第二新卒歓迎転勤なし/勤務地限定Uターン・IターンOK

制服・社販

◎スニーカーが好きな方
◎自由度の高い環境でアイデアをカタチにしたい方
◎成長企業で、自分自身の成長も実現したい方

自分らしく働ける自由さがあります！

◆ネイル／ひげOK
◆髪色・髪型自由／私服OK

※タトゥーもOKです！

私服勤務OK商品購入/着用義務なし髪型・髪色自由ネイルOKピアスOKヒゲOKタトゥーOK

会社概要